Надеждното предпродажбено и следпродажбено обслужване е от решаващо значение за соларните системи, ние можем да предоставим най-подходящото решение за слънчева енергия за вашите нужди, да спестим вашето време и да осигурим дългосрочно следпродажбено обслужване. Pknergy предлага стандартна 10-годишна фабрична гаранция за батерийни продукти, моля, вижте по-долу за повече информация.
Предпродажбено обслужване
Консултантска поддръжка:Pknergy предоставя подробна информация за продукта и техническа поддръжка, за да помогне на клиентите да изберат най-подходящото решение за соларни клетки.
Персонализиране на решението:Според нуждите на клиентите, предоставяйте персонализирани решения и оферти, за да сте сигурни, че продуктът отговаря на конкретни сценарии за приложение.
Цялостен ангажимент за следпродажбено обслужване
При следпродажбеното обслужване отношенията с клиентите не приключват със сключването на транзакция, а се поддържат през целия период на използване на продукта.
Ясна информация за контакт:
Предоставяме ясна информация за техническа поддръжка и сервизна връзка, за да гарантираме, че клиентите могат бързо да намерят нашата помощ, когато срещнат технически проблеми. Ние гарантираме, че предоставената информация за контакт е винаги актуална, така че клиентите да могат да получат поддръжка по всяко време.
Подробна гаранционна информация:
Осигурете ясна гаранционна политика, включително гаранционния период на продуктите и компонентите. Ние гарантираме, че клиентите знаят как да кандидатстват за гаранция и какви материали трябва да бъдат подготвени.
Указания за поддръжка и грижи:
Осигурете насоки за систематична поддръжка и грижа, включително как правилно да използвате и поддържате системи за слънчева енергия, за да удължите живота на продуктите и да подобрите производителността.
Обучение и поддръжка:
Редовно обучавайте клиентите да обясняват основните познания за използване и поддръжка на технологията за слънчева енергия, помагайте им да разберат действителните функции и ограничения на продуктите и по този начин подобрявайте техния опит и удовлетворение.
Бърза ремонтна услуга:
Създайте пунктове за ремонт близо до клиентите, за да осигурите навременна техническа поддръжка и услуги за подмяна на части. Ние се ангажираме да съкратим циклите на ремонт и да намалим времето за чакане на клиентите.
Преминаването към Pknergy означава, че работим с вас, за да защитим вашата инвестиция за десетилетия напред.