Spolehlivý předprodejní a poprodejní servis je pro solární systémy zásadní, můžeme poskytnout nejvhodnější řešení solární energie pro vaše potřeby, ušetřit váš čas a poskytnout dlouhodobý poprodejní servis. Pknergy nabízí standardní 10letou tovární záruku na bateriové produkty, další informace naleznete níže.
Předprodejní servis
Konzultační podpora:Společnost Pknergy poskytuje podrobné informace o produktech a technickou podporu, která zákazníkům pomůže vybrat nejvhodnější řešení solárních článků.
Přizpůsobení řešení:Podle potřeb zákazníků poskytujte personalizovaná řešení a nabídky, abyste zajistili, že produkt splňuje konkrétní aplikační scénáře.
Komplexní závazek poprodejního servisu
S poprodejním servisem vztahy se zákazníky nekončí uzavřením transakce, ale jsou udržovány po celou dobu používání produktu.
Vymazat kontaktní údaje:
Poskytujeme jasné informace o technické podpoře a servisních kontaktních informacích, abychom zajistili, že zákazníci mohou rychle najít naši pomoc, když narazí na technické problémy. Zajišťujeme, aby poskytnuté kontaktní informace byly vždy aktuální, takže zákazníci mohou kdykoli získat podporu.
Podrobné informace o záruce:
Poskytněte jasnou záruční politiku, včetně záruční doby produktů a součástí. Zajišťujeme, aby zákazníci věděli, jak uplatnit záruku a jaké materiály je třeba připravit.
Návod na údržbu a péči:
Poskytujte systematické pokyny pro údržbu a péči, včetně toho, jak správně používat a udržovat solární energetické systémy, abyste prodloužili životnost produktů a zlepšili výkon.
Školení a podpora:
Pravidelně školte zákazníky, aby vysvětlili základní znalosti o používání a údržbě technologie solární energie, pomozte jim porozumět skutečným funkcím a omezením produktů, a zlepšili tak jejich zkušenosti a spokojenost.
Rychlá oprava:
Nastavte opravárenská místa v blízkosti zákazníků, abyste mohli poskytovat včasnou technickou podporu a služby náhradních dílů. Zavázali jsme se zkrátit cykly oprav a zkrátit dobu čekání zákazníků.
Přechod na Pknergy znamená, že s vámi spolupracujeme, abychom vaši investici ochránili na desítky let dopředu.