A megbízható értékesítés előtti és értékesítés utáni szolgáltatás kulcsfontosságú a napelemes rendszerek számára, az Ön igényeinek legmegfelelőbb napenergia-megoldást tudunk biztosítani, időt takaríthatunk meg és hosszú távú értékesítés utáni szolgáltatást nyújtunk. A Pknergy szabványos 10 év gyári garanciát kínál az akkumulátoros termékekre, további információkért lásd alább.
Értékesítés előtti szolgáltatás
Tanácsadó támogatás:A Pknergy részletes termékinformációkkal és műszaki támogatással segíti ügyfeleit a legmegfelelőbb napelemes megoldás kiválasztásában.
Megoldás testreszabása:Az ügyfelek igényei szerint nyújtson személyre szabott megoldásokat és árajánlatokat annak biztosítására, hogy a termék megfeleljen az adott alkalmazási forgatókönyveknek.
Átfogó értékesítés utáni szolgáltatások elkötelezettsége
Az értékesítés utáni szolgáltatásokkal az ügyfélkapcsolatok nem érnek véget a tranzakció megkötésével, hanem a termék használatának teljes időtartama alatt fennmaradnak.
Elérhetőségi adatok tisztázása:
Világos műszaki támogatást és szervizkapcsolati adatokat biztosítunk annak érdekében, hogy ügyfeleink gyorsan megtalálják segítségünket, ha technikai problémákkal szembesülnek. Biztosítjuk, hogy a megadott elérhetőségi adatok mindig naprakészek legyenek, így az ügyfelek bármikor támogatást kaphatnak.
Részletes garanciális információk:
Adjon meg egyértelmű jótállási politikát, beleértve a termékek és alkatrészek jótállási idejét. Gondoskodunk arról, hogy az ügyfelek tudják, hogyan kell garanciát igényelni, és milyen anyagokat kell elkészíteni.
Karbantartási és gondozási útmutató:
Szisztematikus karbantartási és gondozási útmutatást nyújtson, beleértve a napenergia-rendszerek megfelelő használatát és karbantartását a termékek élettartamának meghosszabbítása és a teljesítmény javítása érdekében.
Képzés és támogatás:
Rendszeresen képezze ügyfeleit, hogy elmagyarázzák a napenergia-technológia alapvető használati és karbantartási ismereteit, segítsenek nekik megérteni a termékek tényleges funkcióit és korlátait, és ezáltal javítsák élményeiket és elégedettségüket.
Gyors javítási szolgáltatás:
Hozzon létre javítási pontokat az ügyfelek közelében, hogy időben nyújthasson műszaki támogatást és cserealkatrész-szolgáltatásokat. Elkötelezettek vagyunk a javítási ciklusok lerövidítése és az ügyfelek várakozási idejének csökkentése mellett.
A Pknergyvel való együttműködés azt jelenti, hogy Önnel együtt dolgozunk, hogy befektetését az elkövetkező évtizedekig védje.