Perkhidmatan pra-jualan & selepas jualan yang boleh dipercayai adalah penting untuk sistem solar, kami boleh menyediakan penyelesaian tenaga solar yang paling sesuai untuk keperluan anda, menjimatkan masa anda dan menyediakan perkhidmatan selepas jualan jangka panjang. Pknergy menawarkan waranti kilang standard selama 10 tahun untuk produk bateri, sila lihat di bawah untuk maklumat lanjut.
Perkhidmatan Pra-jualan
Sokongan perundingan:Pknergy menyediakan maklumat produk terperinci dan sokongan teknikal untuk membantu pelanggan memilih penyelesaian sel solar yang paling sesuai.
Penyesuaian penyelesaian:Mengikut keperluan pelanggan, sediakan penyelesaian dan sebut harga yang diperibadikan untuk memastikan produk memenuhi senario aplikasi tertentu.
Komitmen perkhidmatan selepas jualan yang komprehensif
Dengan perkhidmatan selepas jualan, hubungan pelanggan tidak berakhir dengan kesimpulan transaksi, tetapi dikekalkan untuk keseluruhan tempoh penggunaan produk.
Kosongkan maklumat hubungan:
Kami menyediakan sokongan teknikal yang jelas dan maklumat hubungan perkhidmatan untuk memastikan pelanggan boleh mendapatkan bantuan kami dengan cepat apabila mereka menghadapi masalah teknikal. Kami memastikan bahawa maklumat hubungan yang diberikan sentiasa terkini supaya pelanggan boleh mendapatkan sokongan pada bila-bila masa.
Maklumat jaminan terperinci:
Sediakan polisi jaminan yang jelas, termasuk tempoh jaminan produk dan komponen. Kami memastikan pelanggan tahu cara memohon jaminan dan bahan yang perlu disediakan.
Panduan penyelenggaraan dan penjagaan:
Menyediakan panduan penyelenggaraan dan penjagaan yang sistematik, termasuk cara menggunakan dan menyelenggara sistem tenaga solar dengan betul untuk memanjangkan hayat perkhidmatan produk dan meningkatkan prestasi.
Latihan dan sokongan:
Latih pelanggan secara kerap untuk menerangkan pengetahuan asas penggunaan dan penyelenggaraan teknologi tenaga suria, membantu mereka memahami fungsi dan had sebenar produk, dan dengan itu meningkatkan pengalaman dan kepuasan mereka.
Perkhidmatan pembaikan cepat:
Sediakan tempat pembaikan berhampiran pelanggan untuk menyediakan sokongan teknikal dan perkhidmatan alat ganti yang tepat pada masanya. Kami komited untuk memendekkan kitaran pembaikan dan mengurangkan masa menunggu pelanggan.
Pergi dengan Pknergy bermakna kami bekerjasama dengan anda untuk memastikan pelaburan anda dilindungi untuk beberapa dekad yang akan datang.