Um serviço confiável de pré-venda e pós-venda é crucial para sistemas solares. Podemos fornecer a solução de energia solar mais adequada para suas necessidades, economizar seu tempo e fornecer serviço pós-venda de longo prazo. A Pknergy oferece uma garantia de fábrica padrão de 10 anos para produtos de bateria. Veja abaixo para obter mais informações.
Serviço de pré-venda
Suporte de consultoria:A Pknergy fornece informações detalhadas sobre o produto e suporte técnico para ajudar os clientes a escolher a solução de célula solar mais adequada.
Personalização da solução:De acordo com a necessidade do cliente, fornecer soluções e orçamentos personalizados para garantir que o produto atenda a cenários de aplicação específicos.
Compromisso abrangente de serviço pós-venda
Com o serviço pós-venda, o relacionamento com o cliente não termina com a conclusão de uma transação, mas é mantido durante todo o período de utilização do produto.
Limpar informações de contato:
Fornecemos suporte técnico claro e informações de contato de serviço para garantir que os clientes possam encontrar rapidamente nossa ajuda quando encontrarem problemas técnicos. Garantimos que as informações de contato fornecidas estejam sempre atualizadas para que os clientes possam obter suporte a qualquer momento.
Informações detalhadas sobre garantia:
Forneça uma política de garantia clara, incluindo o período de garantia de produtos e componentes. Garantimos que os clientes saibam como solicitar a garantia e quais materiais precisam ser preparados.
Orientação de manutenção e cuidados:
Fornecer orientação sistemática sobre manutenção e cuidados, incluindo como usar e manter adequadamente os sistemas de energia solar para prolongar a vida útil dos produtos e melhorar o desempenho.
Treinamento e suporte:
Treine regularmente os clientes para explicar o conhecimento básico de uso e manutenção da tecnologia de energia solar, ajudá-los a compreender as reais funções e limitações dos produtos e, assim, melhorar sua experiência e satisfação.
Serviço de reparo rápido:
Configure pontos de reparo próximos aos clientes para fornecer suporte técnico e serviços de peças de reposição em tempo hábil. Estamos empenhados em encurtar os ciclos de reparação e reduzir o tempo de espera do cliente.
Optar pela Pknergy significa que trabalharemos com você para manter seu investimento protegido nas próximas décadas.