Güneş enerjisi sistemleri için güvenilir satış öncesi ve satış sonrası hizmet çok önemlidir, ihtiyacınıza en uygun güneş enerjisi çözümünü sağlayabilir, zamandan tasarruf edebilir ve uzun vadeli satış sonrası hizmet verebiliriz. Pknergy, pil ürünleri için standart 10 yıllık fabrika garantisi sunmaktadır; daha fazla bilgi için lütfen aşağıya bakın.
Satış Öncesi Hizmet
Danışmanlık desteği:Pknergy, müşterilerin en uygun güneş pili çözümünü seçmelerine yardımcı olmak için ayrıntılı ürün bilgileri ve teknik destek sağlar.
Çözüm özelleştirme:Müşteri ihtiyaçlarına göre, ürünün belirli uygulama senaryolarını karşıladığından emin olmak için kişiselleştirilmiş çözümler ve teklifler sağlayın.
Kapsamlı satış sonrası hizmet taahhüdü
Satış sonrası hizmette müşteri ilişkileri, işlemin sonuçlanmasıyla bitmiyor, ürünün kullanım süresi boyunca sürdürülüyor.
İletişim bilgilerini temizle:
Müşterilerin teknik sorunlarla karşılaştıklarında yardımımızı hızlı bir şekilde bulabilmelerini sağlamak için açık teknik destek ve servis iletişim bilgileri sağlıyoruz. Müşterilerimizin istedikleri zaman destek alabilmeleri için sağlanan iletişim bilgilerinin her zaman güncel olmasını sağlıyoruz.
Detaylı garanti bilgileri:
Ürün ve bileşenlerin garanti süresini de içeren net bir garanti politikası sağlayın. Müşterilerin garantiye nasıl başvuracaklarını ve hangi malzemelerin hazırlanması gerektiğini bilmelerini sağlıyoruz.
Bakım ve bakım kılavuzu:
Ürünlerin hizmet ömrünü uzatmak ve performansı artırmak için güneş enerjisi sistemlerinin nasıl düzgün şekilde kullanılacağı ve bakımının nasıl yapılacağı da dahil olmak üzere sistematik bakım ve bakım rehberliği sağlayın.
Eğitim ve destek:
Müşterileri güneş enerjisi teknolojisinin temel kullanım ve bakım bilgilerini açıklamak için düzenli olarak eğitin, ürünlerin gerçek işlevlerini ve sınırlamalarını anlamalarına yardımcı olun ve böylece deneyimlerini ve memnuniyetlerini artırın.
Hızlı onarım hizmeti:
Zamanında teknik destek ve yedek parça hizmetleri sağlamak için müşterilerin yakınında onarım noktaları oluşturun. Onarım döngülerini kısaltmaya ve müşterilerin bekleme süresini kısaltmaya kararlıyız.
Pknergy'yi tercih etmek, yatırımınızın onlarca yıl boyunca korunmasını sağlamak için sizinle birlikte çalışacağımız anlamına gelir.